汽车维权备受关注 高新市场监管部门：推进消费维权协同共治
高新市场监管部门:推进消费维权协同共治
华商报:曝光消费侵权，助力诚信汽车消费
昨日上午，2019西安高新区“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动暨汽车消费争议典型案例在高新万达广场举行。
七个分会场
携手推进“放心消费”
此次宣传咨询活动由西安市工商高新分局、市消协高新分会牵头举办。高新区创新发展局、质监、食药监、公安、消防等与消费安全有关的政府部门共同参与。
工商高新分局党委书记、局长王海明回顾了2018年以来保护消费者权益工作，向全区企业发出了诚信经营倡议。高新区管委会副主任金春阳表示，要以“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动为契机，营造安全放心的消费环境，全面推进消费维权协同共治，全方位提升政府监管效能、企业自律水平、社会监督水平和群众消费信心，全力推进“品质西安”和“平安高新”建设。
华商报社总经理聂保刚表示，作为陕西地区的主流媒体，《华商报》将与其他媒体一起为西安营销环境的持续改善、诚信消费环境的构建提供有力的舆论保障，同时，利用华商传媒的全介质平台曝光和监督不诚信的经营者，为诚信消费保驾护航。
现场除了宣传《消费者权益保护法》、传播辨假识假知识，受理消费者的投诉和咨询之外，高新辖区内的60名汽车销售企业负责人集体宣读《汽车销售服务行业诚信经营承诺书》。与会企业代表还在“创建‘十个没有’平安市场，打造‘六个放心’消费环境”承诺书签名墙上签字，庄严承诺认真履行消费维权社会责任，主动化解消费纠纷，努力为消费者提供优质的商品和服务。
除万达主会场外，宣传咨询活动还设置了爱家超市高新购物广场、民生家乐超市、第六空间家居广场、西安城市建设学院、秦渡镇和灵沼街道等7个分会场。
汽车消费争议典型案例活动由华商报联合汽车消费投诉平台共同举办。前三届活动共涉及维权车辆2532辆，累计挽回经济损失7905万元。
华商报和汽车消费投诉平台进行了广泛征集，通过包括报纸、广播、网站、各种移动端的宣传，集中了大量的消费者投诉信息。组委会对消费者的投诉情况进行了分类收集，对问题比较集中的品牌与生产厂家进行沟通，推进消费者车辆问题的解决。对于消费者投诉的服务问题则和经销商取得联系介入解决。而对那些无视消费者合法权益的厂家和4S店进行曝光，对车辆问题严重而厂家和4S店又不能快速反应的车辆进行公开展示。
活动当日，英菲尼迪、上汽大众、一汽-大众、长安汽车、瓜子二手车等案例车到场维权，多名车主先后讲述自己的汽车故障情况和在维权中的遭遇，陕西至正律师事务所、专业维修技师，从各自的专业领域为车主提出了解决方案。同时，未央区法院就长安汽车合格证、购置税返还纠纷案进行了综合评析。
空港新城：
放心消费创建活动现场签订《诚信经营承诺书》
3月15日上午，空港新城2019年“3·15”国际消费者权益保护日宣传暨放心消费创建活动，在空港新城幸福里社区隆重举行，空港新城党委委员、管委会副主任杨博出席活动并讲话。西咸新区市场监管局副局长张恩成、空港新城市场监管分局班子成员和新城“放心消费”创建14个成员单位相关领导，辖区企业、驻场单位代表及广大群众300余人参加活动。
宣传活动紧密围绕“信用让消费更放心”年度主题举行。开幕致辞中，市场监管分局许江标局长向来宾介绍2018年新城“放心消费”创建取得的成效，提出2019年创建工作重点任务，同时呼吁新城全民参与、社会共治推进“放心消费”创建工作。活动现场宣读“放心消费”创建《倡议书》，对2018年度“放心消费”企业单位进行表彰授牌，辖区企业、社区代表分别作表态发言，现场签订《诚信经营承诺书》。
